Políticas de Privacidad de Dionisio Rent a Car
Fecha de entrada en vigencia: 16 de Julio de 2025
En Dionisio Rent a Car (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Empresa»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de alquiler de vehículos y visita nuestro sitio web https://dionisiorentacar.com/.
Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Información de Identificación Personal (IIP): Nombre completo, número de documento de identidad (DNI/CE), fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono (+51 994 142 614, +51 908 891 975), dirección de correo electrónico ([email protected], [email protected]), número de licencia de conducir, información de pago (números de tarjeta de crédito/débito, información bancaria), y cualquier otra información necesaria para el proceso de alquiler.
Información de Uso: Datos sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de acceso, tiempo de permanencia en las páginas, y otros datos de diagnóstico.
Información del Vehículo: Detalles sobre el vehículo alquilado, fechas de alquiler, ubicaciones de recogida y devolución, historial de alquiler.
Comunicaciones: Registros de sus interacciones con nosotros, como correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
Procesar y gestionar sus reservas y contratos de alquiler de vehículos.
Verificar su identidad y elegibilidad para el alquiler.
Proporcionar el servicio al cliente y soporte técnico.
Enviar confirmaciones de reserva, facturas y otra información relacionada con el servicio.
Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web y servicios.
Realizar análisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios y operaciones.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Detectar, prevenir y abordar fraudes u otras actividades ilegales.
Con su consentimiento, para fines de marketing, como el envío de promociones y ofertas especiales.
3. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de servicios de TI, empresas de gestión de flotas y agencias de verificación de antecedentes. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines especificados por nosotros.
Socios Comerciales: Con empresas asociadas para ofrecer servicios conjuntos o promociones, siempre con su consentimiento previo.
Fuerzas del Orden y Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cooperar con investigaciones policiales o gubernamentales.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, su información personal podría ser transferida como parte de dicho proceso.
Con su Consentimiento: Con su consentimiento explícito para cualquier otro propósito no cubierto en esta política.
4. Seguridad de su Información
Nos esforzamos por proteger su información personal mediante la implementación de medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para protegerla contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derechos sobre su información personal, que incluyen:
Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra entidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los canales proporcionados al final de esta política.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de menores de 18 años. Si usted es padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo(a) nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si descubrimos que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros servidores.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la «Fecha de entrada en vigencia» en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:
Dionisio Rent a Car Dirección: Sta. Rosa 159, San Borja 15021 / Lima – Perú Teléfonos: +51 994 142 614 / +51 908 891 975 Correos electrónicos: [email protected] / [email protected] Sitio Web: https://dionisiorentacar.com/
